Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Informationen über den Betreiber und die Lizenz

Sportaza ist eine Glücksspielplattform, die von Rabidi N.V. betrieben wird und unter einer Curacao eGaming‑Lizenz agiert. Diese Lizenz bestätigt die Rechtmässigkeit der angebotenen Dienste sowie die Einhaltung internationaler Vorschriften für Online‑Glücksspiel.

Die Plattform bietet Sportwetten, Casino, Live‑Spiele, E‑Sport, Keno und virtuelle Sportarten für Nutzerinnen und Nutzer aus zahlreichen Ländern an.

2. Registrierung und Kontoerstellung

2.1. Kontoanforderungen

Um ein Konto zu erstellen, muss die Nutzerin oder der Nutzer:

• eine E‑Mail‑Adresse, einen Benutzernamen und ein Passwort angeben,
• persönliche Daten, Wohnsitzland und Währung auswählen,
• die Volljährigkeit und die Zustimmung zu den AGB und der Datenschutzrichtlinie bestätigen.

Im Registrierungsprozess kann ausgewählt werden, ob der Willkommensbonus genutzt werden soll.

2.2. Identitätsprüfung (KYC)

Die Plattform kann zur Einhaltung gesetzlicher und lizenzrechtlicher Anforderungen Dokumente zur Identitäts‑ und Adressverifizierung anfordern. Sportaza schützt alle übermittelten Daten mithilfe geeigneter Sicherheitsmassnahmen.

3. Verfügbarkeit der Dienste

Sportaza stellt seine Dienste in vielen Ländern zur Verfügung. Allerdings sind nicht alle Spieleanbieter oder Zahlungsmethoden in jeder Region verfügbar. Geografische Einschränkungen können bestimmte Provider oder Produkte betreffen.

4. Zahlungsmethoden

Die Plattform bietet eine breite Auswahl an Zahlungsmethoden, darunter:

• Zahlkarten: Visa, Mastercard
• Banküberweisungen
• E‑Wallets: Skrill, Neteller, Jeton, MiFinity
• Kryptowährungen: Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Ripple, Tether und weitere

Die Mindesteinzahlung beginnt bei €10, und die Auszahlungslimits können je nach Methode variieren – z. B. kann die maximale Auszahlung bis zu €5000 betragen.

5. Auszahlungen und Transaktionsverarbeitung

• Die Verarbeitung von Auszahlungen dauert in der Regel bis zu 3 Werktage, abhängig von der gewählten Methode.
• Vor der Auszahlung kann eine zusätzliche Identitätsprüfung erforderlich sein, um die lizenzrechtlichen Vorgaben einzuhalten.

6. Boni und Promotionen

Alle Boni und Promotionen der Plattform unterliegen spezifischen Bedingungen, wie z. B.:

• Umsatzanforderungen
• Mindesteinzahlung
• Spieleinschränkungen
• zeitliche Begrenzungen
• Mindestquoten für Sportwetten

Beispiele für Bonusregeln:

• Sport‑Willkommensbonus: 100% bis €100
• Casino‑Bonus: 100% bis €500 + 200 Freispiele

Die Nutzerinnen und Nutzer müssen die vollständigen Bonusbedingungen lesen, bevor sie eine Promotion aktivieren.

7. Regeln für verantwortungsbewusstes Spielen

Sportaza verfolgt eine Politik für verantwortungsbewusstes Spielen, die umfasst:

• Einzahlungs‑, Verlust‑ und Einsatzlimits
• Spielzeitlimits
• Pausenfunktionen (Cool‑Off)
• Selbstsperre
• Zugang zu Informations‑ und Hilfsorganisationen

8. Datenschutz und Sicherheit

Sportaza verwendet moderne Sicherheitsmassnahmen, darunter SSL‑Verschlüsselung, um Nutzerdaten und Transaktionen zu schützen.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss der Datenschutzrichtlinie.

9. Kontonutzungsregeln

• Jede Nutzerin und jeder Nutzer darf nur ein Konto besitzen.
• Die Nutzung der Plattform für rechtswidrige Zwecke ist untersagt.
• Sportaza behält sich das Recht vor, Konten zu schliessen oder zu sperren, wenn gegen die AGB verstossen wird oder der Verdacht auf Missbrauch besteht.
• Betrügerische Aktivitäten, einschliesslich Manipulation von Spielen oder Wetten, können zur Konfiskation von Gewinnen führen.

10. Technische Bedingungen und Servicezugang

Sportaza bietet den Zugriff auf alle Dienste über einen Webbrowser, ohne eine mobile App.
Dienste können vorübergehend aufgrund technischer Wartungsarbeiten nicht verfügbar sein.

11. Haftungsausschluss

• Sportaza übernimmt keine Verantwortung für technische Probleme, die durch Geräte oder Internetverbindungen der Nutzer verursacht werden.
• Die Nutzung der Plattform erfolgt auf eigene Verantwortung.
• Spielergebnisse werden durch zertifizierte RNG‑Systeme generiert.

12. Beschwerdeverfahren

Nutzerinnen und Nutzer können Beschwerden über ein Formular, den Live‑Chat oder per E‑Mail beim Kundendienst einreichen. Sportaza bemüht sich, Anfragen zeitnah und sorgfältig zu bearbeiten.

13. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Sportaza behält sich das Recht vor, die AGB zu ändern. Änderungen treten nach Veröffentlichung auf der Website in Kraft.
Die Nutzerinnen und Nutzer sind verpflichtet, regelmässig die Aktualisierungen zu prüfen.